logo wheite

מה יעיל יותר? מענה אנושי או בוט לוואטסאפ?

בוט לווטסאפ

בעלי עסקים רבים מתלבטים לגבי היעילות של בוט לוואטסאפ. אנחנו כאן כדי להסביר לכם על היעילות הרבה שיש לבוט אל מול מענה אנושי, ומדוע בתור בעלי עסקים זו אפשרות נהדרת.

 

בוט לוואטסאפ

בוט לוואטסאפ הוא מענה שאותו מקבל מי שפונה אליכם בצורה אוטומטית. הבוט נועד לענות לשאלות של הלקוחות והוא למעשה חוסך את הצורך במענה אנושי. כדי שהבוט יעבוד כראוי יש צורך לתכנן אותו בצורה מדוקדקת שתאפשר לו להשיב בצורה נכונה על כמה שיותר שאלות.

 

יעילות הבוט

בניגוד למענה אנושי, הבוט יכול להיות זמין 24/7, בלי שום מאמץ. בוט לוואטסאפ שמתוכנן בצורה נכונה מהווה למעשה נציג שירות שעובד כל הזמן, וכל זה בלי שאתם צריכים לשלם עבור עובד כזה. הבוט מאפשר לכם לתת מענה בכל שעה ולא להשאיר אף לקוח בלי מענה. 

 

מענה לכל תרחיש

בניגוד לעובד שעסוק בלתת מענה אנושי, ולא תמיד יודע איך לענות לכל פנייה, תכנון נכון של בוט לוואטסאפ מאפשר לכם לכסות את כל התרחישים וכך למעשה לתת לכל אחד את המענה שהוא צריך בצורה מהירה ואוטומטית.

 

לסיכום

בוט לוואטסאפ הוא דרך נהדרת לתת מענה בכל רגע בלי להקצות עובד מיוחד לצורך זה. הקפידו לתכנן את הבוט שלכם בצורה נכונה כדי שהוא באמת יוכל לתת מענה.

אהבתם את הכתבה? >> alolo.co.il

הירשמו לניוזלטר שלנו

המלצת העורך